Identificação da Empresa

Auto Moto Escola A Primeira

1. Histórico da Empresa (razão social, sócios / acionistas, principais produtos, clientes, fornecedores, curiosidades e etc.).
Razão Social: Batista & Carvalho Centro de Formação de Condutores LTDA – ME, Nome Fantasia: A PRIMEIRA
Sócios /Acionistas: Edivaldo Luiz Batista / Fernando Vecher Carvalho
A clientela da auto-escola é formada por um público jovem, que normalmente seleciona a auto-escola considerando indicações de amigos ou parentes.
Sem dúvida alguma a diferenciação é conseguida através da qualidade e variedade dos serviços oferecidos e do atendimento aos clientes. Procuramos estudar os hábitos, comportamentos, gostos, tendências e nos manter sempre atualizado quanto às novidades do mercado. A concorrência é bastante acirrada, e por isso, é preciso oferecer bom atendimento e um corpo técnico de instrutores, com competência e integridade, para a capacitação teórico/prática de condutores de veículos automotores, dispondo de carros em boas condições mecânicas,
2. Ramo de Atividade (características e peculiaridades).
Prestação de Serviços.
3. Lugar (pesquisa sobre as características da região onde a empresa está instalada).
O empreendimento, estar em local de fácil acesso, sendo que obtém um espaço físico de aproximadamente 70 m2. Oferece uma infra-estrutura adequada à sua instalação e propicia seu crescimento. A empresa está instalada na Cidade de São Vicente, Município Estância Balneária, conhecido como Célula Mater da Nacionalidade, Cidade Monumento da História Pátria e berço da Democracia das Américas. São Vicente foi a primeira vila fundada no Brasil e a primeira implantada legalmente nas Américas. Dela partiram as primeiras expedições bandeirantes para o sertão e onde implantaram-se as bases da economia brasileira com a construção dos primeiros engenhos de açúcar e a criação de gado. Atualmente, São Vicente é o centro geográfico das cidades da Baixada Santista e possui indústrias de grande expressão. O município possui parte de suas terras no Continente e outra parte da Ilha de São Vicente, que abriga também o Município de Santos.

Referências Bibliográficas
www.ferias.tur.br/informacoes/9678/sao-vicente-sp.html.

Sugestões e Melhorias

Na Auto Moto Escola A primeira, é necessário a implantação de um sistema onde todos os clientes são cadastrados, pois devido o sistema o atendimento será agilizado sendo que quando o cliente chegar logo lançamos seus dados e descobrimos o que ele está fazendo, isso ainda é motivo de demora no atendimento, o que causa transtorno para alguns clientes.
É necessário tambem a implantação de uma caixa, devido a grande movimentação de dinheiro, quem atende já cobra acredito ser um sistema falho tanto para a segurança dos funcionários quanto para a empresa é dado baixa manualmente conforme vai fazendo o pagamento. Tambem tem forma de pagamento parcelado sem cartão de crédito em dinheiro, porem o cliente não leva nenhum boleto para casa, conclusão nem todos lembram de fazer o pagamento.

Analise Swot

Pontos Fortes e Pontos Fracos - (Análise do ambiente interno, em todas as suas áreas funcionais - produção, RH, MKT e financeira).
Ameaças e Oportunidades - (Ambiente externo, em toda a sua amplitude - ramo de negócios, cenário econômico, concorrentes, tendências sociais, mudanças 01117946843tecnológicas e etc).

AUTO MOTO ESCOLA A PRIMEIRA

A Auto Escola A Primeira é um centro de formação de condutores credenciada junto ao Detran de SP.
Desde o início está vinculada à inovação tecnológica, adaptando-se rapidamente às constantes mudanças, mas sempre preservando a tradição e a qualidade de seus serviços. Investindo sempre em novas tecnologias a empresa dispõe de unidades com estruturas modernas e uma frota atualizada. 
Através do treinamento e reciclagem de seus profissionais, visando sempre a satisfação do cliente, a Auto Escola A Primeira está apta a atendê-lo com agilidade e eficiência.

* COMO TIRAR SUA PRIMEIRA HABILITAÇÃO
Passo a Passo:

• Inscrição na Autoescola
• Pré-cadastro no Detran
• Exame médico e psicotécnico
• Curso teórico (CFC - A) - curso de 45 horas
• Exame Teórico no DETRAN
• Curso prático na Autoescola – é obrigatório fazer o mínimo de 20 aulas práticas
• Exame Prático no DETRAN

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
• Carteira de Identidade (RG)
• Cadastro de Pessoa Física (CPF)
• Comprovante de residência (conta de luz, água, banco, telefone fixo ou celular)
• 4 fotos 3x4 colorida

EXIGÊNCIAS PARA CURSO
• Ser aprovado em exame de aptidão física e mental
• Realizar curso prático de 15 aulas e teste de direção veicular na categoria pretendida

Categoria A:
Pode conduzir veículos de 2 ou 3 rodas, com ou sem carro lateral, como motociclistas, ciclomotores, motonetas, triciclos. Não permite dirigir nenhum outro tipo de veículo.

Categoria B:
Pode conduzir veículos com ou sem reboque, com peso bruto total de 3500kg e lotação máxima de 8 pessoas, fora o condutor. Não permite dirigir motos e triciclos, veículos com mais de 3500kg de peso bruto total ou com mais de 9 lugares, incluindo o do condutor.


Categorias C:
 Permite dirigir todos os veículos da categoria B, tratores, máquinas agrícolas e veículos de carga. Com mais de 3500kg de peso bruto total com ou sem reboque, desde que o reboque pese menos de 6000kg de peso bruto total. Não permite dirigir motos, triciclos e veículos de passageiros com mais de 9 lugares, incluindo o do condutor.

EXIGÊNCIAS PARA A CETEGORIA C:
• É necessário pelo menos 1 ano de habilitação na categoria “B”.
• Não ter sido multado por falta grave ou gravíssima, nem ser reincidente em multa por falta média nos últimos 12 meses.
• Ser aprovado em exames médico e psicotécnico.
• Realizar curso prático e teste de direção veicular.


Categorias D:
Permite dirigir todos os veículos das categorias B e C e veículos de passageiros sem reboque com lotação maior que 8 pessoas. Não permite dirigir motos, triciclos e veículos cujo reboque pese mais de 6.000kg de PBT ou possua reboque com lotação maior que 8 pessoas.

EXIGÊNCIAS PARA CATEGORIA D:
• Ser habilitado na categoria “C” por pelo menos 1 ano, ou no mínimo 2 anos na categoria “B”.
• Ter mais de 21 anos e ser aprovado em exames médico e psicotécnico.
• Não ter sido multado por falta grave ou gravíssima, nem ser reincidente em multa por falta média nos últimos 12 meses.
• Realizar curso prático e teste de direção veicular.

Categorias E:
Permite conduzir todos os veículos das categorias B, C e D, trailers e veículos rebocando unidades com mais de 6.000kg de PBT ou lotação maior que 8 passageiros. É a única categoria que permite conduzir veículos com mais de um reboque. Não permite dirigir motos, triciclos, ciclomotores.

EXIGÊNCIAS PARA A CATEGORIA E:
• Ser habilitado na categoria “C” há pelo menos 1 ano.
• Ter mais de 21 anos e ser aprovado em exame médico e psicotécnico.
• Não ter sido multado por falta grave ou gravíssima, nem ser reincidente em multa por falta média nos últimos 12 meses.
• Realizar curso prático e teste de direção veicular.